Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service Ask For Trip, un outil de recherche, de comparaison et de recommandation de voyages (vols, hébergements, activités, locations de véhicules) à partir d'une demande formulée en langage naturel.

2. Ce que Ask For Trip fait — et ne fait pas

Ask For Trip recherche, compare et présente des offres provenant de fournisseurs partenaires tiers, et redirige l'utilisateur vers le site de ces fournisseurs pour toute réservation. Ask For Trip ne vend, ne réserve et n'encaisse jamais de paiement pour une prestation de voyage. Chaque bouton de réservation (« Réserver le vol », « Réserver l'hôtel », etc.) ouvre le site du fournisseur concerné ; le contrat de vente relatif à cette prestation se conclut exclusivement entre l'utilisateur et ce fournisseur, jamais avec Ask For Trip.

La fonctionnalité « Sauvegarder ce voyage » enregistre une sélection de prestations dans votre espace personnel ; ce n'est en aucun cas un achat ni une réservation groupée.

3. Compte utilisateur

L'utilisation de certaines fonctionnalités (sauvegarde de voyages, alertes de prix, historique de recherche) nécessite la création d'un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte.

4. Information sur les prestations de voyage liées

Lorsque vous sélectionnez, à l'occasion d'une même visite, plusieurs services de voyage distincts pour un même déplacement (par exemple un vol et un hébergement présentés ensemble par Ask For Trip), cette combinaison peut relever du régime des prestations de voyage liées prévu par le Code du tourisme (transposition de la directive UE 2015/2302), sans constituer un forfait touristique classique.

À ce titre, Ask For Trip vous informe explicitement que :

• vous ne bénéficiez pas des droits et protections applicables à un forfait touristique (notamment la responsabilité de plein droit d'un organisateur unique pour l'ensemble du séjour) ;
• chaque prestataire (compagnie aérienne, hôtel, loueur de véhicule, activité) reste seul responsable de la bonne exécution de sa propre prestation, dans les conditions de son propre contrat de vente conclu avec vous ;
• Ask For Trip n'assemble, ne facture et ne garantit aucun prix global pour l'ensemble des prestations sélectionnées — le montant total affiché est une estimation informative de plusieurs achats distincts, pas le prix d'un achat unique.

5. Comptes et abonnements

L'accès de base à Ask For Trip est gratuit. Des offres d'abonnement optionnelles (Premium, Premium Plus) donnent accès à des fonctionnalités supplémentaires ; elles sont régies par les Conditions Générales de Vente, distinctes des présentes CGU et sans rapport avec l'achat d'une prestation de voyage.

6. Limitation de responsabilité

Les informations affichées (prix, disponibilité, horaires) sont fournies à titre indicatif et peuvent différer du prix ou de la disponibilité constatés sur le site du fournisseur au moment de la réservation. Ask For Trip ne garantit pas l'exactitude, la disponibilité ou le maintien des offres affichées, celles-ci dépendant de fournisseurs tiers.

7. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

8. Modification des CGU

Ask For Trip peut modifier les présentes CGU à tout moment ; la date de dernière mise à jour en tête de page fait foi. L'utilisation continue du service après modification vaut acceptation des CGU modifiées.